¿Tiene tienda Física?
Disponemos de una tienda física en la siguiente dirección:
- Ctra. Aeropuerto, 54. 07817 San Jorge – Ibiza – Baleares
- Estaremos encantados de atenderle de forma personal.
¿Disponen de servicio de recogida en tienda?
Por supuesto, usted puede encargar todo el material que desee de forma online, y recogerlo personalmente en nuestra tienda o bien mandar a su agencia de transporte de confianza.
El pedido se tramitará por la web, y el pago se realizará mediante una de las formas de pago que le facilitamos. Una vez recibido el pago, procederemos a preparar su pedido y a avisarlo cuando tengamos su comanda lista para recoger.
En este caso no será posible realizar el pago en la tienda, siendo únicamente posible hacerlo mediante las pasarelas de pago que le ofrecemos: TPV virtual, PayPal, transferencia bancaria.
¿Me pueden indicar el horario qué tienen en la tienda?
El horario de nuestra tienda es:
- De lunes a viernes: de 8:00 a 13:30 y de 16:00 a 20:00h.
- Y sábados: de 9:00 a 14:00h.
¿Cuánto tiempo tengo qué esperar para recibir mi comanda?
- Plazo de entrega 48-72h, a través de servicio de mensajería.
- Si no dispusiéramos de stock de algunos de los productos solicitados, le enviaremos un correo electrónico con la fecha aproximada de entrega.
¿Me puede indicar el coste del envío?
Los gastos de envío se calculan en base tres variables: volumen, peso y código postal de envío. Una aproximación a los costes de envío es el siguiente.
- Envíos gratuitos: para pedidos superiores a 60€, envío gratuito solo a Península y Baleares.
- Para pedidos inferiores al importe o zonas diferentes a las indicadas previamente:
- Envíos a Península y Baleares hasta 2kg: 9,90€.
- Envíos a Península y Baleares* hasta 5kg: 11,90€.
- Envíos a Península y Baleares* hasta 10kg: 14,90€.
- Envíos a Formentera, Canarias y Portugal pedir cotización.
*Se excluye Formentera de la cotización de Baleares.
Si deseará más información sobre gastos de envío puede ponerse en contacto con info@sanjorgeferreteria.com y le haremos la cotización para su zona. Solo necesitaremos, que nos indique qué productos quiere, cuántos de cada uno, un nombre para poder dirigirnos a usted, y una dirección.
¿Cómo sabré cuándo me llega mi pedido y si ha salido de sus instalaciones?
En este caso, cuando la comanda salga de nuestras instalaciones le mandaremos un correo electrónico en el que se le avisará del localizador de su paquete y las instrucciones para poder seguir la evolución de su paquete.
¿Podré pedir factura?
Sin ningún tipo de duda. Una vez relazada la compra solicite la factura y se le enviará o bien telemáticamente o bien en el pedido.
¿Es necesario registrarme para hacer una compra?
No es necesario registrarse para realizar una compra, solamente deberá indicarnos un e-mail para recibir la información de la compra y una dirección de envío.
Aunque nosotros personalmente recomendamos el registro, ya que los datos de envío quedaran almacenados en nuestra base de datos y no necesitará volver a rellenarlos, además con el registro tendrá acceso a nuestras novedades y ofertas.
¿Es posible enviar un pedido a una dirección diferente?
Sí, lo único que deberá hacer es indicarlo en el momento de la compra, ya que en caso de ser cliente y estar registrado, aparecerá por defecto la que usted nos indico al darse de alta.
Formas de hacer su pedido
Para facilitarle la tramitación de su pedido disponemos de las siguientes formas para realizar una comanda:
- Tienda online: www.sanjorgeferreteria.com
- Mediante nuestro correo electrónico: info@sanjorgeferreteria.com
- O bien por teléfono al +34 971 395 646.
- O incluso por WhatsApp al +34 626 72 27 18.
